close_button
사업분야
국내 최대의 BPR인력공급 운영 노하우를 바탕으로 콜센터 운영 및 영업점 후선업무를 지원합니다.
농협은행,농협카드,농협생명,농협손해 등 계열사의 다양한 분야에서 최상의 서비스로 비대면 고객응대 업무 수행
업무지원센터, 외환지원센터 등 영업점 후선 사무업무 지원을 통하여 영업점은 핵심 업무에 집중
ㆍ국내 최대의 BPR인력공급 운영노하우를 바탕으로 최상의 서비스 제공 ㆍ정기적 전문CS교육 실시를 통한 우수한 인력풀 보유 ㆍ심리상담사 운영 등 타사와 차별화된 복리후생
주요업무
  • 콜센터
  • 인바운드, 아웃바운드,QA
    의심계좌/카드모니터링
  • 사무지원
  • 보증서/압류문서관리
    원화정사, 문서 스캔 등 후선업무 지원
고객사 현황
  • 농협은행 고객행복센터 야간/휴일 상담센터 운영
  • 농협은행 의왕IT센터 전산 헬프테스크 운영
  • NH농협생명 카드ACS, FDS 업무 수행
  • 농협은행 문서보관소 문서입고 및 이미지스캔 업무 수행